“Les acheteurs ont le choix entre une large gamme de systèmes de gestion de contenu d’entreprise”, a déclaré Megan Headley, vice-présidente de la recherche chez TrustRadius. “M-Files a obtenu son prix de la meilleure note en se basant entièrement sur les commentaires de ses clients. Les critiques soulignent la façon dont M-Files excelle à combiner la gestion des documents et des métadonnées sur une seule plateforme, son interface moderne et sa prise en charge des workflows automatisés avancés”.

Les évaluateurs de TrustRadius ont félicité M-Files pour son utilisation des métadonnées afin de “rendre les fichiers faciles à trouver” et ont fait l’éloge de sa polyvalence et de son intégration avec d’autres applications comme Microsoft Office 365. Citant M-Files comme un “superbe système de gestion documentaire”, un évaluateur a décrit la plateforme comme étant intuitive à utiliser, tandis qu’un autre a reconnu M-Files pour ses paramètres de permission, sa base de données interrogeable rapidement et ses workflows automatisés”, et a recommandé la plateforme aux entreprises “cherchant à obtenir des certifications ISO ou travaillant à la mise en conformité avec les normes”.

“Les commentaires de TrustRadius sur M-Files sont extrêmement précieux pour les décideurs B2B, car les utilisateurs partagent la façon dont notre plateforme de gestion intelligente de l’information soutient les opérations critiques des organisations mondiales dans une variété de secteurs “, a déclaré Maria Carballosa, directrice marketing de M-Files. “Notre statut de leader est le résultat d’un grand nombre d’utilisateurs qui ont fortement recommandé notre plateforme et ont fait part de leur utilisation réussie des solutions M-Files pour la gestion de documents, de projets et de processus métier, et pour aider à répondre aux exigences de conformité réglementaire”.

L’utilisation des métadonnées de la plateforme a été fréquemment citée comme un élément marquant. Un utilisateur a déclaré : “L’approche basée sur les métadonnées est différente des autres systèmes et permet aux utilisateurs de ne pas se fier aux conjectures. Personne n’a besoin de se rappeler où quelque chose est stocké, il suffit de savoir ce que c’est”.

M-Files a obtenu des notes élevées pour sa “traçabilité et son contrôle de version”, un évaluateur notant que “M-Files suit chaque changement apporté au document lui-même et aux métadonnées. C’est important pour les audits et pour avoir l’historique des versions au bout des doigts”. L’utilisateur a également félicité la solution pour être “extrêmement personnalisable”, permettant aux utilisateurs de créer leurs propres vues ou des vues communes pour toute l’entreprise afin de visualiser un groupe de documents”.

Enfin, les utilisateurs finaux ont salué la capacité de la plate-forme à aider leurs organisations à respecter et à maintenir les normes de conformité réglementaire, notamment le système de gestion de la qualité ISO 9001, les normes environnementales internationales ISO 14000, l’association brésilienne des normes techniques ABNT, etc.

M-Files utilise des métadonnées pour indexer et organiser automatiquement les documents par type, comme un contrat ou une facture, ainsi que par client, projet, affaire, et essentiellement toute autre propriété ou caractéristique importante pour l’organisation. Cela permet d’établir la pertinence et le contexte lors de l’accès et de la gestion des informations, qu’elles soient stockées dans M-Files ou dans d’autres référentiels et systèmes métier.

Grâce à sa couche de métadonnées intelligente (IML), M-Files offre une expérience simple et unifiée, alimentée par l’intelligence artificielle (AI), pour trouver, accéder et gérer les informations stockées non seulement dans M-Files, mais aussi dans d’autres systèmes et lieux de stockage dans le nuage ou sur site, y compris les partages de fichiers en réseau, SharePoint, Salesforce, OneDrive for Business, Box, Dropbox, OpenText, Amazon S3 et autres.

M-Files propose des solutions de gestion de l’information basées sur l’intelligence artificielle pour Microsoft Office 365, offrant des fonctions prêtes à l’emploi de gestion de documents, de conformité et de gouvernance, toutes intégrées de manière transparente aux applications familières d’Office 365. Directement depuis Microsoft Teams, SharePoint Online et Outlook, M-Files offre aux utilisateurs un accès direct aux données de l’entreprise stockées dans une variété de référentiels externes et d’applications métier, y compris les partages de fichiers sur site, les services de partage de fichiers, les systèmes ECM existants et les applications CRM et ERP, sans avoir besoin de migrer les données.

*Chaque évaluateur de TrustRadius est authentifié et chaque évaluation est vérifiée par l’équipe de recherche avant d’être publiée. TrustRadius garantit également que les notes attribuées aux produits représentent le véritable sentiment des clients en corrigeant les biais de sélection.